WebSpeaking Avatars

Beter klantcontact

Een aankoop wordt gedaan op basis van verschillende factoren. Wij zorgen voor een goed gevoel en goede service. Een warm welkom met daar gekoppeld perfecte ondersteuning bij productkeuze, informatieverstrekking en navigatie. Door deze goede klantenservice ontstaat er veel meer sympathie voor het merk en krijg je meer tevreden klanten.

Read More

Bespaar kosten

Door het persoonlijke contact wordt veel informatie beter overgedragen. Hierdoor zullen de bezoekers van uw site beter hun weg weten te vinden en minder vragen hebben omdat ze de informatie beter opnemen. Het informatierendement wordt hoger en de druk op het servicecenter wordt lager. Dat klinkt goed toch?

Read More

ROI minder dan 3 maanden

Als de conversie stijgt en minder 1e lijns hulp hoeft te bieden dan heeft dat direct een positief effect op de financiële bedrijfsvoering. Wij hebben in veel gevallen een 10 tot 20% stijging in conversie weten te realiseren en een verlaging bij het service center van een half tot één volledig FTE. Meer tevreden klanten, meer verkoop en minder kosten.

Read More